2024暢游上海一票通常見問題解答

本文為你帶來暢游上海一票通免費(fèi)答疑，包括使用有效期時(shí)間、如何綁定、如何核驗(yàn)、預(yù)約詳情，游玩項(xiàng)目等!

2024《暢游上海一票通》暢享版開放時(shí)間：產(chǎn)品使用有效期為即日起至2024年12月31日止，其中部分景點(diǎn)場館有月份和日期限制要求，具體以愛文億預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。

2024《暢游上海一票通》暢享版地點(diǎn)：上海光影藝術(shù)互動(dòng)空間

2024《暢游上海一票通》暢享版團(tuán)購價(jià)格：299元起

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1、《暢游上海一票通》使用有效期是什么時(shí)候?

答：產(chǎn)品使用有效期為即日起至2024年12月31日止(具體景點(diǎn)可預(yù)約時(shí)間以愛文億平臺(tái)為準(zhǔn))，其中部分景點(diǎn)場館有月份、日期或使用時(shí)間的限制要求，具體以愛文億預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。《暢游上海一票通》為有時(shí)效的權(quán)益產(chǎn)品，有效期之外的時(shí)間無法預(yù)約，過期則作廢，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)及時(shí)使用。產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款(除非法律另有規(guī)定)。

2、《暢游上海一票通》如何綁定預(yù)約?

答：關(guān)注“愛文億”微信公眾號(hào)，進(jìn)入“票券兌換”菜單欄，通過手機(jī)號(hào)驗(yàn)證登陸，點(diǎn)擊“添加票券”，使用《暢游上海一票通》激活卡涂層區(qū)密碼進(jìn)行實(shí)名制綁定后(請(qǐng)務(wù)必綁定實(shí)際使用人的實(shí)名信息)，開始預(yù)約景點(diǎn)場館。

3、《暢游上海一票通》如何核驗(yàn)入園?

答：請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約成功后再出行，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約的使用日期當(dāng)天至景點(diǎn)場館，憑本人有效身份證件原件核驗(yàn)入場(沒有辦理身份證的兒童可由陪同的成人出示兒童本人戶口簿所在頁的電子檔核驗(yàn))，具體以愛文億預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。逾期未核驗(yàn)，預(yù)約的景點(diǎn)場館免票權(quán)益隨之失效，未預(yù)約或者在非預(yù)約日期至景點(diǎn)場館，均無法核驗(yàn)入場。

4、《暢游上海一票通》當(dāng)天可以預(yù)約嗎?預(yù)約之后可以取消訂單嗎?

答：所有景點(diǎn)場館均不支持當(dāng)天預(yù)約和取消預(yù)約，大部分景點(diǎn)場館需提前一天或兩天預(yù)約和取消預(yù)約，所有演出項(xiàng)目和少部分景點(diǎn)場館預(yù)約后不支持取消預(yù)約，具體以愛文億預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。

5、《暢游上海一票通》一票可以去多人嗎?可以不限次數(shù)使用嗎?

答：不可以，限實(shí)名制綁定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每個(gè)景點(diǎn)場館僅限持票人本人使用一次。

6、購買《暢游上海一票通》后，可以退換貨嗎?

答：不可以，《暢游上海一票通》屬于特殊商品，產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款(除非法律另有規(guī)定)。

7、同一手機(jī)賬號(hào)可以綁定幾份《暢游上海一票通》?同一身份證可以綁定幾份《暢游上海一票通》?

答：由于《暢游上海一票通》是惠民產(chǎn)品，為了防止黃牛倒票，同一手機(jī)賬號(hào)限綁定三份《暢游上海一票通》，同一身份證信息限綁定一份《暢游上海一票通》，《暢游上海一票通》限實(shí)名制綁定的本人使用，如發(fā)現(xiàn)有倒票行為或者轉(zhuǎn)借他人使用的行為，作封號(hào)處理。

8、《暢游上海一票通》外籍人士能否使用?沒有中國居民身份證，如何核驗(yàn)入園?

答：無論外地或者外籍人士，都?xì)g迎使用《暢游上海一票通》。外籍人士可使用本人的護(hù)照號(hào)碼進(jìn)行實(shí)名制(支持英文名)綁定，預(yù)約后到景點(diǎn)核銷時(shí)請(qǐng)攜帶好本人的護(hù)照原件提交核銷。

9、《暢游上海一票通》中有多少項(xiàng)目小朋友是免費(fèi)的?小朋友需要預(yù)約嗎?

答：不同景點(diǎn)場館對(duì)免票小朋友的身高或者年齡限制不同，親子場館一般對(duì)兒童沒有免票政策，具體以景點(diǎn)場館最新政策為準(zhǔn)。不符合免票資格的小朋友，必須憑《暢游上海一票通》實(shí)名制綁定后預(yù)約，所以建議為小朋友也購買一份《暢游上海一票通》。

10、《暢游上海一票通》綁定的兒童沒有辦理身份證，如何核驗(yàn)入園?

答：兒童可憑含有身份證號(hào)碼的戶口簿等證件原件，或者在成人的陪同下出示兒童本人戶口簿所在頁的電子檔核驗(yàn)，隨行成人必須憑有效身份證原件核驗(yàn)入園，具體以愛文億預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。

11、可憑一本《暢游上海一票通》兌換親子景點(diǎn)一大一小免票權(quán)益嗎?

答：不可以。一本《暢游上海一票通》只能免大人或兒童本人一人次門票(包括親子場館)，所以建議為兒童也購買一本《暢游上海一票通》并以兒童身份證信息實(shí)名制綁定。

12、兩位大人購買并實(shí)名制綁定了《暢游上海一票通》，實(shí)際使用可以把其中一位大人免票資格轉(zhuǎn)給兒童使用嗎?

答：不可以。實(shí)名制綁定后大人免票權(quán)益不能轉(zhuǎn)給兒童使用，兒童也需要購買并實(shí)名制綁定2022《暢游上海一票通》才可使用親子場館免票權(quán)益。

13、《暢游上海一票通》中的部分項(xiàng)目限定國家法定假期內(nèi)不可使用，那平常的周末可以使用嗎?

答：平常的周末和平日都可以預(yù)約使用，國家法定假期通常指五一五天、十一七天、中秋三天、元旦三天、春節(jié)七天、端午三天等小長假，少數(shù)景點(diǎn)由于國定假期客流較大，為了錯(cuò)峰，國定假期不對(duì)《暢游上海一票通》開放預(yù)約，具體以愛文億預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。